Пользовательское соглашение / Публичная оферта

Последнее обновление: 16 июля 2020 г.
  1. Общие положения

    1. ФОП Бовкун Андрей Станиславович (далее - Исполнитель) в соответствии с настоящим документом, публикуя его в качестве Публичного договора (далее - Соглашение), как предложение Исполнителя, адресованное любому дееспособному физическому и/или юридическому лицу, заключить с ним данное Соглашение об оказании услуг на сайте https://agent.ua (далее - Сайт), на нижеизложенных условиях. Иные договоренности, выходящие за рамки данного Соглашения, регулируется другими договорами, заключенными непосредственно с получателями таких услуг.
    2. В соответствии со статьей 633 Гражданского Кодекса Украины (ГК Украины) данное Соглашение, является официальным договором, заключенным дистанционным способом, между Исполнителем и лично Вами, как дееспособным физическим лицом (выступающим от своего имени и/или по поручению третьего лица и/или действующим в интересах и полномочию от юридического лица) (далее - Пользователь), принявшим условия настоящего Соглашения.
    3. Если Пользователь не согласен с Соглашением полностью или частично, он обязан покинуть Сайт и не имеет права на дальнейшее его использование.
    4. В случае принятия (акцепта) изложенных ниже условий Пользователь обязуется выполнять условия этого Соглашения.
    5. Посещение Сайта Пользователем, начало или продолжение пользования каким-либо платным и бесплатным сервисом (далее - Услуга) на Сайте (без регистрации в качестве постоянного пользователя или с регистраций), в равной степени как и использование опубликованной на Сайте информации, означает согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.
    6. Использование Услуг Сайта означает, что Пользователь ознакомлен с настоящим Соглашением, понимает и принимает его условия.
    7. Пользователь не имеет права пользоваться Услугами, если это запрещено законодательством страны, резидентом которой вы являетесь, или с территории которой вы пользуетесь Услугами.
    8. Исполнитель предлагает Пользователю Услуги по использованию Сайта для размещения информации о товарах (услугах) c целью, в том числе, но не исключительно, последующей продажи или аренды недвижимости и услуг в сфере недвижимости другими Пользователями.
    9. Все сделки заключаются между Пользователями напрямую. Таким образом, Исполнитель не является участником сделок Пользователей, а лишь предоставляет коммуникационную торговую платформу для размещения объявлений.
    10. Часть действия и обязанности взятых на себя Исполнителем, могут осуществляться Исполнителем и/или уполномоченными и/или доверенными Исполнителем лицами (далее - Администратор и/или Модератор).
  2. Условия обработки персональных данных

    1. При использовании Сайта Пользователь доверяет Исполнителю право на обработку на своих персональных данных на условиях и в соответствии с Политикой конфиденциальности и использования файлов cookie (далее - Политика конфиденциальности), доступной по адресу https://agent.ua/agreements/privacy/, являющейся неотъемлемой частью данного Соглашения.
  3. Регистрация Пользователя

    1. При просмотре и использовании информации, размещенной другими Пользователями на Сайте (далее - Пассивное использование) или просмотре, использовании информации, размещенной другими Пользователями на Сайте, а также при размещении, редактировании, приостановке публикации, возобновлении публикации, удалении собственной информации, использовании ряда функций Сайта, которые подразумевают интерактивное взаимодействие Сайта и Пользователя, таких как "Сохранение запросов поиска", "Уведомление о новых поступлениях" и др. (далее - Активное использование), Пользователь принимает обязательство следовать правилам пользования Сайта, в т.ч. настоящего Соглашения.
    2. Для возможности Пассивного пользования Сайтом Регистрация не нужна, но не исключена, а возможна при наличии желания со стороны Пользователя. После Регистрации предполагается Активное использование Сайта Пользователем.
    3. Для возможности Активного использования Сайтом Пользователь проходит процедуру (далее - Регистрация), в ходе которой Пользователь, посредством заполнения соответствующих форм Сайта, предоставляет необходимую информацию для использования Сайта. Регистрация считается завершенной только в случае успешного прохождения всех ее этапов в соответствии с опубликованными на Сайте инструкциями.
    4. После Регистрации Пользователь получает доступ к полному функционалу Сайта, в т.ч. к созданному электронному кабинету Пользователя (далее - Учетная запись или Аккаунт), с помощью которого он может управлять своими объявлениями на Сайте. Учетной записью может пользоваться только один Пользователь, передача данных для доступа в учетную запись другому Пользователю (другому лицу) не допускается.
    5. Во время или после Регистрации возможно будет необходимо предоставить Исполнителю сведений или совокупность сведений о Пользователе, как о физическом лице (далее - Персональные данные), при помощи которых Пользователь может быть идентифицирован.
    6. Обязательным условием Регистрации является наличие контактного номера телефона и/или email Пользователя, подтверждение которого (далее - Верификация) осуществляется путем ввода в соответствующее поле на странице верификации специального кода верификации, присланного Исполнителем в SMS-сообщении на номер, указанный Пользователем на странице верификации или путем нажатия на гиперссылку в электронном письме, присланном по email адресу, указанным Пользователем при Регистрации.
    7. Исполнитель оставляет за собой право, при необходимости актуализации контактных данных, повторно пройти процедуру верификации, а в случае если Пользователь не прошел такую верификацию, Исполнитель имеет право ограничить возможности пользования Сайтом, а именно размещение, редактирование, продление, обновление объявлений будет блокировано. Выборка Пользователей, которые подлежат верификации, осуществляется Исполнителем по своему собственному усмотрению. Все Пользователи, которые были верифицированы с помощью email-верификации или SMS-верификации могут использовать email или номер мобильного телефона для входа в Учетную запись, используя пароль, указанный при регистрации.
    8. Для прохождения SMS-верификации Исполнитель имеет право по своему усмотрению не допускать верификацию Пользователей, использующих номера телефонов определенных операторов сотовой связи (в том числе виртуальных), CDMA-операторов и т.п.
    9. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им при регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности – копии/заверенные копии документов, удостоверяющих личность), непредоставление которых, по усмотрению Пользователя, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации. В случае если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать Пользователя, Исполнитель вправе отказать Пользователю в доступе к использованию Сайта с предварительным уведомлением Пользователя или без такового.
    10. Исполнитель может запретить Пользователю доступ к Сайту, если Пользователь нарушает условия настоящего Соглашения. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент удалить или отключить учетную запись Пользователя, а также удалить все размещенные объявления Пользователя, оставив предварительное уведомление Пользователя о таком отключении либо без уведомления, и не неся при этом ответственность за свои действия перед Пользователем и третьими лицами.
    11. Пользователь несет ответственность за все действия с использованием его электронного адреса, номера телефона и пароля для входа на Сайт. Пользователь имеет право пользоваться сервисами Сайта только при помощи собственного электронного адреса, номера мобильного телефона и пароля. В случае передачи данных для доступа в Учетную запись другому Пользователю (другому лицу), такая Учетная запись может быть заблокирована по усмотрению Исполнителя.
    12. Пользователь обязуется сохранять конфиденциальность пароля и не раскрывать его третьим лицам.
    13. Пользователь обязан немедленно изменить данные для входа на Сайты, если у него есть причины подозревать, что его электронный адрес, телефон и пароль, используемые для входа на Сайты, были раскрыты или могут быть использованы третьими лицами.
    14. Исполнитель обязуется не сохранять пароль Пользователя в любом возможном виде, а для авторизации использовать алгоритмы с необратимым шифрованием пароля, что обеспечивает авторизацию по паролю, но без его сохранения на Сайте, что само по себе полностью предотвращает утечку пароля по вине Исполнителя.
    15. Пользователь имеет право Регистрации и использования Учетной записи для входа на Сайт, используя данные учетных записей Facebook, Twitter и др. через подключение соответствующих программных решений (API), если такие технические решения будут доступны Пользователю на момент его Регистрации. Пользователь, который не зарегистрирован на Сайте, для регистрации с помощью этих третьих электронных систем, должен ввести данные своей учетной записи соответствующей системы (логин и пароль) по запросу, после чего сможет воспользоваться сервисами Сайта. Регистрируясь на Сайте через подключение таким образом, Пользователь предоставляет Исполнителю дополнительные персональные данные, которые обрабатываются в соответствии Политикой конфиденциальности.
  4. Размещение объявлений

    1. Предметом объявлений могут быть товары или услуги, реализация которых не противоречит данному Соглашению, не запрещена и не ограничена в соответствии с законодательством страны, в которой они реализуются.
    2. Публикацией, или активацией одного объявления (далее - Размещение) также является изменение существующего объявления, если такое изменение предполагает изменение, и/или добавление товара или услуги, изменение существенных характеристик товара или услуги, изменение региона.
    3. Для учета количества размещенных объявлений за единицу принимается 1 (одно) Размещение.
    4. Для Размещения объявления Пользователь должен пользоваться предложенным интерфейсом. Кроме этого, Размещение возможно используя функцию импорта или через API, если доступ к таковым будет предоставлен Исполнителем.
    5. К публикации на Сайте разрешено Размещение объявлений исключительно имеющих отношение к тематике конкретного раздела Сайта.
    6. Пользователь обязан предоставить точную и полную информацию о товаре или услугах и условиях их продажи или аренды. Размещая информацию о товаре или услуге, Пользователь подтверждает, что он имеет право продавать или сдавать в аренду этот товар или оказывать данную услугу в соответствии с требованиями законодательства стран, в которых они реализуются.
    7. Пользователь гарантирует, что предлагаемые им товары/услуги соответствуют нормам качества, установленным законодательством стран, для которых они реализуются и свободны от притязаний третьих лиц.
    8. Пользователь гарантирует, что предлагаемые им услуги, в случае если оказание их требует специального разрешения, будут осуществлены в соответствии с требованиями законодательства стран, специальные органы которых будут уполномочены осуществлять надзор за такой деятельностью Пользователя.
    9. При подаче объявления с предложениями услуг, подлежащих лицензированию, в тексте объявления Пользователь обязан указывать номер лицензии и наименование органа, выдавшего лицензию.
    10. Пользователь обязан тщательно проверить всю информацию о товарах и услугах, размещенных им на Сайте, и, в случае обнаружения неверной информации, добавить необходимые сведения в описание товара или услуги. Если это невозможно, исправить неверную информацию, приостановить или удалить объявление и повторно разместить информацию о товаре или услуге.
    11. Условия продажи или аренды товара и оказания услуг, составленные Пользователем, не должны противоречить настоящему Соглашению и действующему законодательству стран, для которых они реализуются.
    12. Пользователь обязуется не оказывать активную поддержку и не распространять информацию об услугах на Сайте, предоставляемых конкурентами Исполнителя - о других досках объявлений, торговых площадках, интернет-аукционах и/или интернет-магазинах.
    13. Пользователь обязуется не распространять информацию об Интернет-ресурсах, предлагающих товары и услуги, запрещенные к продаже на Сайте.
    14. Исполнитель имеет право переместить, приостановить объявление Пользователя или продлить срок публикации товара или услуги Пользователя по техническим причинам, находящимся под контролем или вне контроля Исполнителя. Исполнитель имеет право прекратить публикацию объявления, если Пользователь зарегистрировал товар или услугу, с нарушением условий настоящего Соглашения или действующего применимого законодательства.
    15. Исполнитель не несет ответственности за содержание объявлений или гиперссылок на ресурсы, указанные в описании объявлений пользователей.
    16. Пользователю запрещено:
      1. публиковать одинаковые объявления с одного и того же адреса электронной почты / номера мобильного телефона;
      2. публиковать схожие по содержанию объявления, где очевидно, что речь идет об одном и том же предложении;
      3. дублировать одинаковые объявления с разных адресов электронной почты / номеров мобильных телефонов;
      4. публиковать объявления в разделе (рубрике) Сайта, которая не соответствует содержанию объявления;
      5. публиковать объявления, в заголовке которых содержатся повторяющиеся знаки пунктуации и/или небуквенные символы;
      6. публиковать объявления, описание и/или заголовок/фотографии которых являются несвязанными, нечитаемыми;
      7. публиковать объявления с предложением нескольких товаров и услуг одновременно;
      8. вставлять в объявлении ссылки на ресурсы, которые содержат вредоносные элементы либо ссылки на главную страницу сайта;
      9. размещать объявление о товаре или услуге, если такое размещение может привести к нарушению правоприменительного законодательства.
    17. Объявления должны соответствовать географической области и городу, выбранной в соответствующих функциональных настройках Сайтов.
    18. Разрешается разместить одно объявление касательно одного конкретного предмета, объекта имущества, услуги.
    19. Объявления могут проходить выборочную пост или премодерацию Исполнителем.
    20. Не допускается указание некорректных характеристик предмета предложения в объявлении. В том числе указание цены, не соответствующей фактической цене реализации товара или услуги. Цена должна быть указана полностью за весь товар или услугу.
    21. Заголовок размещаемого объявления должен соответствовать тексту самого объявления и не должен содержать контактную или персональную информацию о Пользователе (телефон, электронные адрес, адрес интернет-ресурса).
    22. Фото, демонстрирующее товар/услугу, предлагаемые Пользователем к продаже или аренде, должны соответствовать заголовку и тексту объявления. На фото должен быть изображен только предлагаемый объект. Стоковые фото и/или фото, загруженные из сети Интернет, запрещены к публикации в объявлениях Пользователей.
    23. Категорически запрещается размещать объявления, непосредственно или каким-либо иным косвенным способом (в т.ч. с использованием прямых ссылок или используя переадресацию) рекламирующие:
      1. украденные, полученных незаконным способом товары;
      2. несуществующие товары;
      3. азартные игры, лотереи, букмекерские услуги;
      4. деятельность коллекторских и долговых агентств;
      5. финансовые пирамиды, сетевой маркетинг;
      6. продажу или нарушения прав интеллектуальной собственности;
      7. любые базы данных или доступ к ним;
      8. сбыт или изготовление документов, а также бланков этих документов;
      9. материалы и товары, поощряющие незаконную деятельность или подстрекающие других к участию в незаконной деятельности;
      10. сбыт предметов истории и искусства, составляющих культурные ценности страны;
      11. порнографию, контент сексуальной направленности, "товары для взрослых";
      12. фотографии, видеоизображения, генерируемых компьютером изображения, мультфильмы, симуляции или любые другие средства или действия, содержащие включая, но не ограничиваясь ими, любое из следующих действий: детская порнография, зоофилия, изнасилование (или любое другое поведение сексуального характера), увечья тела;
      13. сбыт человеческих органов и останков;
      14. сбыт животных, их частей и останков;
      15. сбыт редких и исчезающих видов и/или запрещенных к продаже видов фауны;
      16. табачные изделия и алкогольные напитки и их сбыт;
      17. яды, наркотические средства и психотропные вещества и их сбыт;
      18. лекарственные средства (лекарственные травы и др.);
      19. сбыт контрафактных, фальсифицированных товаров / услуг (в т.ч. реплик);
      20. сбыт радиоактивных веществ;
      21. сбыт приборов и оборудования с использованием радиоактивных веществ и изотопов, рентгеновского оборудования;
      22. сбыт отходов радиоактивных материалов, взрывчатых веществ;
      23. сбыт огнестрельного оружия и запасных частей к нему, боеприпасов, холодного оружия, которое запрещено правоохранительными органами, военной техники, взрывчатых веществ и средств взрывания, боевых отравляющих веществ и средств защиты от них, ракетно-космических комплексов, систем связи и управления военного назначения, шифровальной техники, а также нормативно-технической документации на производство и эксплуатацию перечисленных выше устройств;
      24. сбыт специальных технических средств негласного получения информации;
      25. сбыт специальных средств активной обороны, применяемых правоохранительными органами;
      26. сбыт предметов, представляющие опасность для жизни и здоровья;
      27. любые товары и предоставление услуг, запрещенные действующим законодательством, в т.ч. товары, запрещенные к продаже и/или изъятые из гражданского оборота.
    24. При размещении информации на Сайте Пользователь обязан соблюдать права третьих лиц, в частности, информация не должна содержать:
      1. вульгарных, оскорбительных выражений;
      2. пропаганду ненависти, насилия, дискриминации, расизма, ксенофобии, межнациональных конфликтов;
      3. призывы к насилию и противоправным действиям;
      4. данные, нарушающие личные (неимущественные) права или права интеллектуальной собственности третьих лиц;
      5. информацию, способствующую мошенничеству, обману или злоупотреблению доверием;
      6. информацию, ведущую к совершению сделок с крадеными или поддельными предметами;
      7. информацию, нарушающую или посягающую на собственность третьих лиц, коммерческую тайну либо право на неприкосновенность частной жизни;
      8. личную или идентифицирующую информацию о других лицах без явно выраженного согласия этих лиц;
      9. информацию, содержащую сведения, посягающие на неприкосновенность частной жизни, оскорбляющую чью-либо честь, достоинство или деловую репутацию;
      10. информацию, содержащую клевету или угрозы в адрес кого бы то ни было;
      11. информацию, носящую характер порнографии;
      12. информацию, наносящую вред несовершеннолетним;
      13. ложную и вводящую в заблуждение информацию;
      14. вирусы или какие-либо другие технологии, могущие нанести вред Сайту, Исполнителю или другим Пользователям;
      15. информацию о сервисах, считающихся аморальными, таких как: проституция или другие формы, противоречащие нормам морали или закона;
      16. ссылки или информацию о сайтах, конкурирующих с Сайтом;
      17. информацию, представляющую собой "спам", "письма счастья", "схемы пирамид" или нежелательную или лживую коммерческую рекламу;
      18. информацию, распространяемую информационными агентствами;
      19. информацию с предложением заработка в интернет, без указания физического адреса и прямых контактов работодателя;
      20. информацию с предложением франшизы, многоуровневого и сетевого маркетинга, агентской деятельности, торгового представительства или любой другой деятельности, которая требует вербовки других членов, субагентов, субдистрибьюторов и пр.;
      21. сведения исключительно рекламного характера без предложения конкретного товара или услуги;
      22. информацию, иным образом нарушающую законодательство страны, для которой предназначено объявление.
    25. Исполнитель вправе:
      1. удалять объявления по требованию правообладателя или компетентных государственных органов;
      2. удалять любые объявления, которые по собственному мнению не соответствуют принципам и устоям общественной морали, при этом решение об удалении является окончательным и обжалованию не подлежит;
      3. вносить в текст объявления Пользователя исправления, касающиеся орфографии и пунктуации, не влияющие на общий смысл содержания объявления;
      4. переносить объявления в другие разделы (рубрики) Сайта в случае выявления более подходящей рубрики для их размещения;
      5. отказать в публикации объявлений, если они не соответствуют тематике выбранных разделов или всего Сайта, либо нарушают настоящее Соглашение, а также ограничивать количество объявлений для конкретного Пользователя в целях удобства пользования Сайтом другими Пользователями без объяснения причин.
    26. Объявление Пользователя может быть удалено Исполнителем, Администратором или Модератором по причине нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, а также по следующим причинам:
      1. у данного Пользователя уже есть на Сайте активное аналогичное объявление с рекламой этого товара/услуги;
      2. содержащаяся в объявлении информация противоречит настоящему Соглашению и/или законодательству;
      3. содержащаяся в объявлении информация ложна;
      4. заголовок объявления не содержит информацию о предлагаемом/востребованном товаре/услуге;
      5. заголовок или комментарий к фотографии содержат ссылку на Интернет-ресурсы;
      6. фотография не имеет очевидной смысловой связи с текстом объявления или не служит цели адекватно проиллюстрировать текст объявления;
      7. фотография содержит элементы пользовательского интерфейса, абстрактные рисунки и т. п.;
      8. фотография содержит какую-либо рекламную информацию (адреса интернет-ресурсов, ID профилей в соцсетях и мессенджерах, e-mail, номера телефонов, отличные от указанных в объявлении);
      9. фотография плохого качества, изображаемый предмет неразличим;
      10. объявление подано в рубрику, которая не соответствует смыслу поданного объявления.
      11. Исполнителю представлена жалоба от обладателя имущественных прав интеллектуальной собственности, и/или запрос уполномоченного органа государственной власти;
      12. Исполнителю представлена обоснованная жалоба другого Пользователя о нарушении его прав в объявлении.
    27. Исполнитель оставляет за собой право некоторое время не удалять объявления после того, как Пользователь пометил их к удалению. Это связано с рядом норм законов Украины. В таких случаях помеченные к удалению объявления не отображаются публично ни в результатах поиска, ни при указании адреса страницы объявления. Такое объявление будет отображаться лишь Пользователю (при его входе на Сайт в качестве зарегистрированного пользователя), который разместил данное объявление, с пометкой о том что объявление не является активным и без указания контактных данных.
  5. Оплата Услуг

    1. Заказ (акцептирование) платных услуг на Сайте осуществляется Пользователем на странице заказа услуги, или через соответствующий раздел Учетной записи.
    2. Пользователь обязуется ознакомиться с ценами на платные услуги, размещенными на Сайте, после чего может заказать такие услуги. Стоимость выбранной услуги всегда доступна на странице заказа и зависит от параметров заказа.
    3. Оплата платных услуг Сайта (в т.ч. предоплата для дальнейшей активации услуг в будущем) осуществляется любым из предоставленным вариантов:
      1. за счет предоплаты c Учетной записи (далее - Агент-счет) - этот способ оплаты доступен, если Пользователь вошел на Сайт в качестве зарегистрированного пользователя, а также если у Пользователя достаточно средств для оплаты выбранной услуги. Если средств недостаточно - способ будет недоступен, Пользователю необходимо пополнить свой Агент-счет, после чего появится возможность оплатить услугу используя этот вариант оплаты;
      2. банковской картой - в этом случае Пользователь будет автоматически перенаправлен на платежную форму процессингового центра Приватбанка для внесения данных вашей банковской карты. Все данные, введенные вами на платежной форме процессингового центра Приватбанка, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Сервис Сайта получает информацию только о совершенном Пользователем платеже. В случае успешного завершения платежа, услуга активируется или Агент-счет пополняется моментально. Соответствующая финансовая информация отображается в Учетной записи;
      3. оплата через банк (наличный или безналичный платеж) - в этом случае при нажатии на соответствующую ссылку или кнопку активации или заказа услуги будет автоматически сформирован счет-фактура, который содержит все необходимые платежные реквизиты. Этот вариант является допустимым, но не рекомендуемым Исполнителем, т.к. процесс не автоматизирован, что может быть причиной задержек, в случае задержки необходимо уведомить Исполнителя.
    4. Оплата с помощью SMS-сообщения не доступна.
    5. Возврат оплаченных денежных средств за неоказанные услуги осуществляется Исполнителем в следующих случаях:
      1. автоматически функциональной системой Сайта за каждое удаленное объявление при модерации (кроме объявлений, удаленных как неактуальное), если для объявления приобретены платные услуги ("Горячее объявление"). Возврат денежных средств осуществляется за полные неиспользованные дни, т.е. возврат происходит за те дни, когда услуга фактически не предоставлялась;
      2. если по причине любой технической неполадки услуга не предоставлялась, возврат оплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем или уполномоченным Исполнителем лицом. В таком случае возврат денежных средств отображается в Агент-счете с возможностью использования оплаченных денежных средств в будущем;
      3. при оплате услуг с удалённых Исполнителем учетных записей, которые были продублированы Пользователем в нарушение условий данного Соглашения. Такой возврат осуществляется Исполнителем исключительно по обращению Пользователя, а денежные средства возвращаются на активную учетную запись такого пользователя с возможностью использования денежных средств в будущем;
      4. денежные средства, оплаченные за размещение объявлений о запрещенных товарах, услугах, предложениях, перечень которых в данном Соглашении, при блокировании учетной записи - не возвращаются.
    6. При систематических (два и более раз) нарушениях условий этого Соглашения возврат оплаченных Пользователем денежных средств совершается на основании решения Исполнителя после соответствующего обращения Пользователя. Исполнитель вправе отказать в возврате денежных средств Пользователю, который систематически нарушает условия Соглашения.
    7. Пользователь соглашается, что подтверждением оказания услуг на Сайте со стороны Исполнителя является Выписка из Агент-счета, на основании данных, доступных на аккаунте Пользователя. Пользователь имеет доступ к такой информации в соответствующем разделе Учетной записи в любое время и без необходимости предварительных уведомлений или обращений к Исполнителю.
    8. Акты приема-передачи оказанных услуг предоставляются Пользователям, которые являются субъектами предпринимательской деятельности только в случае оплаты услуг непосредственно Исполнителю, без использования услуг платежных провайдеров.
  6. Обязанности и права сторон

    1. Исполнитель обязуется:
      1. не распространять третьим лицам персональных данных, предоставленных Пользователем, за исключением случаев, предусмотренных законодательством;
      2. прилагать все усилия для должного исполнения своих обязанностей по настоящему Соглашению, включая бесперебойную и нормальную работу сервисов Сайта.
    2. Исполнитель имеет право:
      1. в любой момент изменить или прекратить работу и поддержку (функционирование) определенных функций или разделов Сайта или приложения (PWA) и/или их частей с уведомлением Пользователя или без него, не неся при этом ответственности за подобные изменения или прекращения;
      2. периодически устанавливать ограничения по использованию сервисов Сайта, в частности, максимальное количество дней хранения объявлений и их размер.
      3. для поддержания на высоком уровне качество своих Услуг, Исполнитель оставляет за собой право ограничить количество активных объявлений, их структуру и манеру публикования их на Сайте, а также ограничить действия Пользователя на Сайте.
      4. по собственному усмотрению отказывать в Размещении, удалять или перемещать любое размещенное на Сайте объявление за нарушение настоящего Соглашения;
      5. периодически и без дополнительных уведомлений Пользователя вносить изменения в характер оказываемых Услуг, а также в любой момент временно или окончательно останавливать предоставление Услуг.
      6. передать Сайт со всеми его сервисами и содержанием, включая личную информацию Пользователей, своему правопреемнику по договорам или иным правомочным основаниям.
    3. Пользуясь Сайтом Пользователь подтверждает что он:
      1. несет исключительную ответственность за содержание размещенных им объявлений;
      2. обладает всеми необходимыми правами, лицензиями, разрешениями на размещение информации в объявлении на Сайте, включая без ограничений все патенты, торговые марки, коммерческие тайны, авторские права, или же имеет соответствующее письменное согласие, лицензию или разрешение всех идентифицируемых в объявлении лиц и компаний для использования их имен или изображений.
    4. Пользователь обязуется:
      1. не предпринимать никаких действий, которые могут привести к непропорционально большой нагрузке на инфраструктуру Сайта;
      2. не использовать автоматические программы для получения доступа на Сайты без письменного разрешения Исполнителя;
      3. не копировать, не воспроизводить, не изменять, не распространять и не представлять общественности любую информацию, содержащуюся на Сайте (кроме сведений, предоставленных самим Пользователем) без предварительного письменного разрешения Исполнителя;
      4. не препятствовать работе Сайта, функционированию его систем или процессов как на программном, так и на аппаратном уровне, а также не осуществлять действия, способные ограничить доступ к Сайту другим Пользователям;
      5. не использовать сведения, предоставленные другими Пользователями, в иных целях, кроме как для контакта, переговоров и совершения сделки непосредственно с этим Пользователем (любое другое использование чужой персональной информации без письменного разрешения другого Пользователя - запрещено). В настоящий пункт Соглашения не включены персональные данные Пользователя, которые последний предоставляет Компании при регистрации.
      6. не обсуждать действия Исполнителя, Администратора или Модератора Сайта иным образом, кроме как посредством электронной переписки с ними;
      7. не использовать имена Пользователей, похожих на имена других Пользователей, с целью выдать за них себя (размещать объявления, вести переписку с другими Пользователями и т.д.).
      8. не использовать в тексте объявления, в фотографиях статусы, которые не предоставляются Сайтом (например, "лучший продавец", "рекомендован Agent.UA", "проверено Agent.UA" и т.д.).
      9. не использовать в тексте объявления, в фотографиях знак для товаров и услуг "Agent" или "Агент" в любых его проявлениях, обозначения, схожие с знаком для товаров и услуг, обозначение "Agent" или "Агент", и любые другие производные.
    5. Пользователь имеет право направлять жалобы по вопросам работы Сайта через форму обратной связи https://agent.ua/feedback/, которые будут рассмотрены Исполнителем, Администратором или Модератором в течение пяти рабочих дней с момента их поступления или с момента получения полной информации по сути жалобы. Компания имеет право по своему усмотрению прекратить рассмотрение жалобы, и/или ограничить количество ответов Пользователям, нарушающим условия Соглашения.
    6. Пользователь имеет возможность разблокировать свою учетную запись в случае ее приостановки со Стороны Исполнителя, если с момента ее приостановки прошло менее 6 (шести) месяцев. По истечении 6 месяцев Исполнитель не имеем возможности проверить полную историю Учетной записи и безопасность ее использования, поэтому дальнейшая разблокировка такой Учетной записи будет невозможна.
    7. Исполнитель, Администратор и Модератор, предоставляющий поддержку Пользователей по телефону, и/или отвечающий на телефонный звонок Пользователя, имеет право прекратить звонок в случае угроз Пользователя в их сторону, при использовании нецензурной лексики, перевод разговора на личные темы, беспредметности разговора.
    8. Использование контента, а также каких-либо иных элементов сервисов возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным сервисом Сайта. Никакие элементы содержания сервисов Сайта, а также любой контент, размещенный на сервисах Сайта, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе, но не исключительно: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе и т.д.
    9. При передаче Исполнителю лично или при самостоятельном или автоматическом размещении непосредственно на Сайт информации (объявление, персональная информация и любая другая информация) Пользователь предоставляет Исполнителю право публиковать эти сведения в соответствии с данным Соглашением. Пользователь предоставляет Исполнителю действующее повсеместно (территориально неограниченное), бессрочное, безотзывное, неисключительное, сублицензируемое право на использование, публикацию, сбор, демонстрацию, копирование, дублирование, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения относительно авторских прав, публикаций и баз данных, которыми владеет Пользователь, а также относительно предоставленных им сведений, изображений и фотографий на всех известных или не известных информационных носителях. Перечисленные выше права предоставляются Компании безвозмездно (без выплаты вознаграждения). При этом Пользователь сохраняет все имущественные права на содержание размещаемой в объявлении информации. Помимо вышеперечисленного, Пользователь предоставляет право на доступ к размещенной им информации всем пользователям Сайта. Пользователь соглашается с тем, что текст, фотографии, и другие материалы, добавленные к объявлению, могут быть использованы Компанией при подготовке рекламных материалов, статей, отчетов, анализов и т.д., и использоваться Компанией по собственному усмотрению без дополнительного согласия со стороны Пользователя, без выплаты вознаграждения.
    10. Исполнитель может автоматически получать и регистрировать на своих серверах информацию из браузера пользователя или любого устройства, включая IP-адрес, геолокацию Пользователя, и аппаратные атрибуты, адреса страницы, которые запрашивает Пользователь на Сайте, данные, которые содержаться в базах данных браузера, включая SQL базы данных, мобильные идентификаторы (включая идентификаторы мобильных устройств, такие как Google Advertisement ID, IFA or IFV), информацию об использовании приложения, и/или информацию о других используемых устройствах или информацию системного уровня.
    11. Для аналитики информация технического характера, содержащейся в системе, например, ip-адреса, в соответствии с общими правилами интернет-сообщений, используется Исполнителем в целях, связанных с обслуживанием сетевого оборудования, а также для агрегации общей статистической, демографической информации (например, о регионе, из которого было осуществлено соединение пользователем). Для выполнения этих целей Исполнитель может использовать как собственные программные решения, так и системы статистики Google Analytics и/или других подобных систем. Это может происходить на Сайте или в приложении (PWA), или на сервисах третьих лиц. Дополнительная информация о том, как пользователи могут контролировать такой сбор информации описывается в Политике конфиденциальности.
    12. Для работы Сайта и для оказания Услуг Исполнитель может применять программное обеспечение третьих лиц (серверное ПО, базы данных, API провайдера интернет-услуг, партнерских сайтов и др.) и обрабатывать объявления Пользователя и сопряженную с таким объявлением информацию (текст, фотографии, ссылки и т.д.) необходимым по мнению Исполнителя способом.
    13. Вся информация доступная на Сайте, в том числе текст, элементы дизайна, графические изображения, видео и другие объекты, а также любой контент, размещенный на Сайте, являются объектами исключительных прав Исполнителя, Пользователей и других правообладателей, при наличии у них таковых прав.
    14. Исполнитель сохраняет за собой право связываться с Пользователем: направлять информационные и рекламные сообщения на электронный и физический адрес, указанный при регистрации, а также отправлять сообщения на мобильный телефон Пользователя.
  7. Ограничение ответственности Исполнителя

    1. Пользуясь Сайтом, Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что он использует Сайт и его сервисы на свой страх и риск "как есть" без гарантии достоверности, оценивает и несет все риски, связанные с использованием размещенных на Сайтах объявлений, а Исполнитель, Администратор, Модератор, не несут никакой ответственности за содержание размещенных на Сайте объявлений, за любые убытки и потери, образовавшиеся в результате использования размещенных на Сайте объявлений.
    2. Исполнитель не является организатором/инициатором сделки между Пользователями Сайта и их представителями.
    3. Исполнитель не может контролировать достоверность размещаемой пользователями в объявлениях информации.
    4. Исполнитель не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный в результате совершения сделки или ненадлежащего поведения какой-либо из сторон сделки и/или какой-либо третьей стороне.
    5. Исполнитель не несет ответственности за поведение Пользователей или за предлагаемые ими товары/услуги, указанные в размещаемых объявлениях. Все споры и конфликты между Пользователями решаются ими самостоятельно без привлечения Исполнителя.
    6. Исполнитель не несет ответственности за любой несанкционированный доступ или использование серверов Исполнителя и/или любой хранящейся на них информации о пользователях, а также за любые ошибки, вирусы, "троянские кони" и т.д., которые могут быть переданы на Сайт или через Сайт третьими лицами.
    7. Качество, безопасность, законность и соответствие товара или услуги их описанию, а также возможность Пользователя продать, сдать в аренду или приобрести, взять в аренду товар или воспользоваться услугой находятся вне контроля Исполнителя.
    8. Исполнитель призывает Пользователя соблюдать осторожность и сохранять здравый смысл при пользовании услугами Сайта. Пользователь должен принять во внимание, что его контрагент может не иметь соответствующей дееспособности или выдавать себя за другое лицо. Использование услуг Исполнителя подразумевает, что Пользователь осознает и принимает эти риски, а также соглашается, что Компания не несет ответственности за действия или бездействие со стороны Пользователя.
    9. Пользователь не может делать вывод, что предложение о товаре или услуге является действительным и легальным исходя из факта размещения, продажи, аренды или услуги на Сайте. Исполнитель не несет ответственность за завершение сделки Пользователем Сайта. Пользователь принимает на себя полную ответственность за свои действия.
    10. Если у Пользователя возникают претензии к другому Пользователю в результате использования последним услуг Сайта, Пользователь соглашается предъявлять эти требования самостоятельно и без вмешательства со стороны Исполнителя, а также освобождает Исполнителя (наряду со связанными по оказанию Услуг Сайта лицами) от всех требований, обязательств, компенсаций по возмещению ущерба, убытков, затрат и издержек, включая адвокатские гонорары, известных или неизвестных, возникших в результате или в связи с такими требованиями.
    11. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений Соглашения не лишает Исполнителя права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позже, а также не означает отказ Исполнителя от своих прав в случае совершения в последующем подобных нарушений.
    12. Пользователь вправе сообщить Исполнителю о факте нарушения его прав другим Пользователем, воспользовавшись формой обратной связи, расположенной по адресу https://agent.ua/feedback/. В случае обоснованности жалоб Пользователя Исполнитель по своему усмотрению удаляет информацию (объявление или инную информацию), которое нарушает права Пользователя.
    13. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или затруднения в исполнении обязательств по предоставлению доступа к Сайту из-за непредвиденных обстоятельств непреодолимой силы, последствий которых невозможно избежать или преодолеть (таких как решения властей, трудовые споры, несчастные случаи, пандемии, чрезвычайное сейсмические и другие аномальные природные происшествия, любого рода существенные обрывы в общей системе коммуникаций и т.д.).
    14. Исполнитель не несет ответственности за неполадки в работе Сайта, вызванные техническими перебоями в работе оборудования и программного обеспечения.
    15. Ни при каких условиях Исполнитель, в т.ч. связанные по оказанию Услуг Сайта лица, не несут ответственности за прямой, косвенный, случайный, специальный ущерб, убытки и уплаченные штрафные санкции любого характера (даже если Исполнитель был предупрежден о возможности такого ущерба) в результате использования Сайт и его сервисов Пользователем, включая без ограничения случаи, в которых ущерб стал результатом использования или неправильного использования Сайта и его сервисов.
    16. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Исполнителем агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, трудовых отношений, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
    17. Исполнитель несет ответственность за рекламу, ссылки и любую другую информацию размещенную на сервисах Сайтов, в пределах, установленных применимым законодательством.
    18. Исполнитель не несет ответственности за сохранность информации в Учетной записи, возможность использования сервисов Сайта, сохранность и возможность использования средств на личном счете Пользователя, в случае блокировки / запрета использования сторонних сервисов, с помощью которых Пользователь осуществляет регистрацию и/или вход на Сайт, находящихся вне контроля Исполнителя.
    19. Исполнитель не несет ответственности за ссылки на другие интернет-ресурсы, который принадлежат другим физическим и юридическим лицам, за доступность и содержимое таких ресурсов, а также любые последствия, связанные использованием содержимого этих ресурсов.
  8. Срок действия соглашения и прекращение оказания услуг сайта

    1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Пользователем Сайта, установки приложения (PWA) либо с момента регистрации Пользователя на Сайте и действует бессрочно.
    2. Пользователь имеет право прекратить свою регистрацию на Сайте в одностороннем порядке, без предварительного уведомления об этом Компании и объяснения причин направив соответствующее сообщение на email Исполнителя.
    3. Расторжение Соглашения со стороны Исполнителя может произойти в случаях:
      1. нарушения положений данного Соглашения, нанесения любого вреда Исполнителю, в том числе его репутации, или другим Пользователям Сайта;
      2. совершения других действий, которые противоречат политике Сайта;
    4. Правоотношения могут быть возобновлены только после принятия Исполнителем соответствующего решения.
  9. Внесение изменений в Соглашение

    1. С целью улучшения качества предоставляемых на Сайтах услуг, для соблюдения требований законодательства и реагирования на изменение рыночных условий, это Соглашение может быть изменено Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного предупреждения. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце Соглашения адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Актуальная версия Условий всегда доступна по адресу https://agent.ua/agreements/terms/.
    2. Если Пользователь продолжает пользоваться Услугами после изменения Условий, это трактуется как согласие Пользователя с новой редакцией Условий.
  10. Прочие условия

    1. Информационные сообщения, предназначенные для широкого круга Пользователей, публикуются на Сайтах и/или рассылаются по электронным адресам Пользователей, подтвердивших свое согласие на получение таких сообщений в процессе публикации объявлений/регистрации на Сайте.
    2. Каждый Пользователь вправе отказаться от получения информационных сообщений на свой электронный адрес, и/или SMS-сообщений, Viber-сообщений, приходящих на номер телефона, указанный Пользователем, в любой момент через функцию "Отписаться от рассылки", содержащуюся в учетной записи Пользователя.
    3. Системные сообщения Сайта, относящиеся к объявлениям Пользователя, доставляются по электронному адресу, предоставленному Пользователем при размещении объявления на Сайте, и/или в форме SMS-сообщений, Viber-сообщений на номер телефона, указанный Пользователем. В случае нежелания Пользователя получать такие сообщения, Пользователь вправе удалить соответствующие объявления с Сайта, или изменить соответствующие настройки Учетной записи.
    4. Исполнитель и Пользователь обязуются разрешать возникшие споры и разногласия по настоящему Соглашению путем переговоров. Если какие-либо споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Соглашения, или в связи с ним, в том числе, касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, не могут быть разрешены путем переговоров, то эти споры рассматривается в соответствии с действующим законодательством в судебном порядке.
    5. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Украины. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Украины. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном законодательством Украины, по нормам украинского права.
    6. Везде по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином "законодательство" понимается как законодательство Украины, так и законодательство места пребывания Пользователя/Пользователей.
    7. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений данного Соглашения.